> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.flextock.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# استبدال طلب تم تسليمه

> تعلّم كيفية استبدال العناصر التي تم تسليمها إلى عميلك.

> [!NOTE]
>
> لا يمكن إنشاء طلبات الاستبدال إلا بعد تسليم الطلب إلى العميل.

## إنشاء طلب استبدال

1. انتقل إلى صفحة **الطلبات**
2. ابحث عن الطلب الذي تم تسليمه والذي ترغب في استبداله
3. انقر على **أيقونة الثلاث نقاط** في الجهة اليمنى، ثم اختر **استبدال**
4. أكّد معلومات طلب الاستبدال:
   1. معلومات العميل
   2. العناصر والكميات المطلوب إرجاعها إليك
   3. العناصر الجديدة المطلوب تسليمها للعميل
   4. المبلغ المطلوب تحصيله أو استرداده
5. انقر على **حفظ ومتابعة** لإنشاء طلب الاستبدال


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.