الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
​
أبريل 2026

​
التوصيل في نفس اليوم

الطلبات المستلمة من تكامل Shopify الخاص بك قبل الساعة 12:30 ظهرًا سيتم توصيلها في نفس اليوم إلى باب عملائك.التوصيل في نفس اليوم متاح حاليًا فقط لتجار Shopify، مع دعم مزودي خدمات التجارة الإلكترونية الآخرين قريبًا.
​
مارس 2026

​
إعادة جدولة طلبات العملاء عبر واتساب

أصبح بإمكان العملاء الآن إعادة جدولة الطلبات من خلال رسالة واتساب، طالما أن الطلب لم يتم تنفيذه بعد.يمكنك عرض هذه الطلبات كحالة فرعية في بوابتك، مع مزيد من التفاصيل في صفحة المخطط الزمني للطلب.
​
فبراير 2026

​
عرض رسائل تنفيذ الطلبات

يمكنك الآن عرض رسائل تنفيذ الطلبات التي ترسلها فليكستوك إلى عملائك مباشرة من صفحة تتبع الطلب.

​
إلغاء طلبات العملاء عبر واتساب

أصبح بإمكان العملاء إلغاء الطلبات من خلال رسالة واتساب. سيظهر الإلغاء في المخطط الزمني داخل صفحة تفاصيل الطلب.
​
أكتوبر 2025

​
رسائل تأكيد طلبات العملاء

يمكنك الآن عرض رسائل تأكيد الطلبات المتبادلة بين فريق تأكيد الطلبات لدى فليكستوك وعملائك مباشرة من صفحة تتبع الطلب.

​
إلغاء الطلبات أثناء المعالجة

يمكنك الآن إلغاء الطلبات مباشرة من البوابة بعد بدء معالجتها، طالما أنها لم تخرج للتوصيل بعد. لم تعد بحاجة للتواصل مع فريق الدعم لإلغاء هذه الطلبات.

​
التعويض التلقائي عن الطلبات المفقودة

سنطبق الآن التعويض عن الطلبات المفقودة تلقائيًا على فواتيرك.