الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
إذا واجهت مشكلة أو احتجت إلى المساعدة في طلباتك، يمكنك بسهولة التواصل مع فريق دعم فليستوك عن طريق رفع تذكرة من خلال بوابتك.

إنشاء تذكرة دعم

  1. انتقل إلى صفحة التذاكر في الشريط الجانبي
  2. انقر على إنشاء تذكرة
  3. اختر نوع المشكلة، وأدخل رقم الطلب، ووضّح مشكلتك بوضوح في مربع الرسالة
  4. انقر على إنشاء لرفع التذكرة
بعد إرسال التذكرة، سيقوم فريق دعم فليستوك بمراجعتها. يمكنك تتبع حالتها والتحديثات من صفحة التذاكر.

تتبع تذكرة الدعم

سيردّ عليك فريقنا خلال بضع ساعات. يرجى مراجعة صفحة التذاكر للاطلاع على ردود الفريق على تذكرتك.